"Hulp nodig met bijvoorbeeld de aanvraag of het apparaat? Bel ons!"


Dispenser is offline
De dispenser heeft tijdelijk geen verbinding, de dispenser is uitgezet of de batterij is leeg.
  1. Neem contact op met de cliënt of laat het team indien nodig langsgaan om te controleren.
  2. Vraag na of de cliënt de medicatie heeft ontvangen.
  3. Zorg dat Medido aanstaat.
  4. Zorg ervoor dat de stekker in het stopcontact zit.
  5. Start Medido niet op binnen 20 minuten nadat je de dispenser opnieuw hebt aangezet? Neem dan contact op met de Medido Helpdesk.
medido helpdesk

Helpdesk
085 888 5123

Maandag t/m Zaterdag
7.30 - 22.30 uur
Zondag 7.30 - 14.00 uur