Skip to main content

Helpdesk

Interview transitie vitavanti

Van lichte paniek naar enthousiaste medewerkers en cliënten

 “Wat levert zorgtechnologie ons en de cliënt op? Dat is een vraag die centraal staat de afgelopen jaren in ons innovatie team.” WilgaerdenLeekerweideGroep is begonnen met een medicijndispenser, de cMed, en Tessa. 

Lichte paniek overheerste toen Maaike met haar collega’s begreep dat FocusCura zou stoppen met haar dienstverlening, de cMed. De stekker zou er al snel uitgaan. Wat nu?! 30 cliënten terug in de zorg nemen, dat zou niet goed werken. Want deze cliënten hadden alleen maar medicijnaanreiking nodig en geen andere zorg. Maar gelukkig hadden de wijkverpleegkundigen er alle vertrouwen in: “we gaan dit gewoon doen!”

Prioriteiten stellen en cliënten screenen

“Uiteindelijk bleek dat we nog iets langer de tijd hadden voordat de medicijndispensers daadwerkelijk niet meer zouden werken. We hebben alle cliënten gescreend: welke cliënten willen door, welke prioriteiten zijn er (denk aan de verlooptijd van de medicijnrollen) en welke wijkverpleegkundigen pakken het op?”

“We zijn toen zelf naar Medido gestapt. Onze directeur had nog wat lijntjes lopen en zo is het balletje gaan rollen. Er moesten nieuwe contracten worden opgesteld en uitgewerkt. Iets wat je normaal in minimaal een half jaar doet, moest nu in 2/3 weken gebeuren.” Aldus Maaike, projectleider innovatie. 

Lees ook: Medido is een uitkomst bij Driezorg

Alles loopt inmiddels op rolletjes 

Niet zoveel later bleek dat de medicijnrollen al snel verliepen. Dit betekende dat de cliënten van WilgaerdenLeekerweideGroepveel sneller een Medido medicijndispenser nodig zouden hebben dan in eerste instantie werd gedacht. “Door de haast die we hadden, waren er uiteraard wel wat kleine opstartproblemen. Daar kun je eigenlijk niet omheen. Maar al deze opstartproblemen zijn getackled en alles loopt nu op rolletjes.”

“Met de kennis van nu, zou ik absoluut weer voor de Medido dienstverlening kiezen. Zeker nu de Medido medicijndispenser heel enthousiast is ontvangen. Zowel door onze zorgprofessionals als door de cliënten. En als bonus denkt het team nu veel bewuster na over medicatievragen. Steeds meer verpleegkundigen zien waar een Medido medicijndispenser ingezet kan worden. Het is echt een heel mooi bewustwordingsproces gebleken. We hebben absoluut de goede keuze gemaakt!”  

De gegevens in dit artikel zijn van toepassing op het moment van publiceren.


Blogoverzicht

Succes 2023 congress customer success consultant
18 december 2023

Terugblik op een bijzonder 2023

16 april 2021

Het begin van de automatische medicijndispenser

Medido vriend van het Rode Kruis
25 april 2023

Medido vriend van het Rode Kruis

Optimalisatie Vergeten Medicatie melding
15 juni 2023

Optimalisatie Vergeten Medicatie melding

02 maart 2021

Research studie over Medido dienstverlening

EenVandaag video over de Medido eHealth
11 augustus 2021

EenVandaag over Medido eHealth


Schrijf je in voor de nieuwsbrief
Op de hoogte blijven van actuele ontwikkelingen rondom Medido? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang het laatste nieuws over medicatiebegeleiding in de woning.

Volg ons op LinkedIn
Word jij onderdeel van ons zakelijke netwerk?
Volg ons op Instagram
Nieuwsberichten over Medido ontvangen?

Webdevelopment © Totoweb | Webdesign © Swirl Design