In deze blog bespreken Inge Piscaer, Customer Success Consultant bij Medido, en Janine Bijma, Projectleider Zorgtechnologie en Innovatie bij TSN Zorg, hoe je succesvol kan opschalen met Medido. Zo deelt Janine haar ervaringen en licht ze toe welke strategieën van pas komen in het opschalen, om zo de zelfstandigheid van cliënten te bevorderen.  
 
De integratie van Medido bij TSN Zorg

TSN Zorg is een organisatie met meer dan 80 thuiszorgteams verspreid over Groningen, Drenthe en Overijssel. Daarnaast hebben ze drie intramurale zorglocaties met 80 cliënten per locatie. De visie van TSN Zorg is gericht op het behouden van de zelfstandigheid van cliënten door hen de mogelijkheid te bieden om te wonen in hun eigen thuisomgeving. In 2017 introduceerden zij dan ook het gebruik van de Medido medicijndispenser binnen de organisatie. Dit met succes, want inmiddels heeft TSN Zorg een mooi aantal van 370 Medido medicijndispensers in het veld staan!  

De meerwaarde van Medido

Tijdens het opschalen is het belangrijk om de meerwaarde van Medido te benoemen, geeft Janine aan. Dat doen ze bij TSN Zorg vanuit drie invalshoeken. Zo maakt Medido het voor zorgprofessionals mogelijk om efficiëntere en complexere routes te creëren, waarbij er meer tijd is voor palliatieve zorgvragen en complexe wondzorg. Voor cliënten biedt de Medido dienstverlening voornamelijk meer eigen regie en zelfstandigheid. Daarnaast zorgt de inzet van Medido voor een toekomstbestendige oplossing als het aankomt op mantelzorgers. Zo hoeven zij niet meer in de weer met de medicatie en gaat de medicatie aanreiking door, ook als de mantelzorger onverhoopt niet kan langskomen.

Bovendien wordt Medido volledig vergoed door zorgverzekeraars en is het aanvraagproces inmiddels vereenvoudigd. TSN Zorg maakt bijvoorbeeld gebruik van Ons®, Nedap, waarin een profiellijst beschikbaar is die grotendeels al is ingevuld. Na het versturen, regelt de zorgcentrale de rest.   
 
Ben je benieuwd op welke manieren de Medido dienstverlening impact maakt? Hier lees je er meer over.   
 
Ambassadeurschap Bij TSN Zorg

TSN Zorg zet sinds 2019 interne ambassadeurs in voor de implementatie en het opschalen van zorgtechnologie. Hierbij zijn enthousiaste zorgprofessionals op niveau 4 en 5 geworven. Bij TSN Zorg worden deze ambassadeurs overigens Ambassadeurs Zelfredzaamheid genoemd. Het draait tenslotte om het bevorderen van de eigen regie, wat je doet middels zorgtechnologie.

Ambassadeurs functioneren als aanspreekpunt voor wijkteams als het aankomt op zorgtechnologie. Daarnaast hebben zij de verantwoordelijkheid om met wijkteams in gesprek te gaan en te achterhalen bij welke cliënten Medido als geschikt hulpmiddel kan werken. Op het moment zijn de Ambassadeurs Zelfredzaamheid bij TSN Zorg nog erg druk bezig met het creëren van bewustwording op team niveau. Zo houden ze teamgesprekken en intervisies, aan de hand van stellingen en quizvragen. Vervolgens observeren wijkverpleegkundigen tijdens hun routes waar zorg wordt geleverd en of dat eventueel anders kan middels zorgtechnologieën zoals Medido.

Cliëntselectie voor de Medido

Het inzetten van de Medido medicijndispenser is afhankelijk van verschillende factoren legt Janine uit. Het begint bij het kijken of er een indicatie is voor het aanreiken van medicatie. Daarna wordt er gekeken of de cliënt nog leerbaar is. De leerbaarheid van een cliënt hangt af van zijn of haar vermogen om nieuwe informatie op te nemen en toe te passen. Bij sprake van acute verwardheid zou de Medido medicijndispenser een minder geschikt hulpmiddel zijn. Janine merkt binnen haar organisatie dat Medido bij cliënten met beginnende dementie echter nog wel goed in te zetten is. 

In feite wordt vanuit TSN Zorg bij elke cliënt, afhankelijk van de situatie, beoordeeld of de Medido medicijndispenser aan hun behoefte voldoet. Elke cliënt reageert hier anders op en in sommige gevallen vergt dit dan net wat meer tijd. De laatste gouden tip die Janine nog met ons wil delen is: “Bij twijfel gewoon doen om te kijken hoe iemand erop reageert. Eigenlijk is dat de enige manier om erachter te komen of iemand nog goed leerbaar is”. 
 
Wil je graag meer weten over het opschalen met Medido, beluister dan de volledige podcast hier.