Houd de OK-knop ingedrukt, totdat je een dubbele pieptoon hoort (+/- 5 seconden).

Het eerstvolgende medicatiemoment wordt uitgegeven (tot 24 uur voor het uitgiftemoment). In het zakje zit een kleine opening, de medicatie kan er niet uitvallen, maar dit maakt het openen (ook als de cliënt niet thuis is) makkelijker.

Indien je meerdere medicatiemomenten wilt uitvragen, herhaal dan deze procedure. Je kunt alle medicatiemomenten als vooruitgifte eruit halen voor de komende 24 uur. Tenzij dit is aangepast voor de cliënt. In deze zakjes zit een kleinere insnede dan normaal, om ook als de cliënt niet thuis is, het openen makkelijker te maken. Je kunt eventueel ook handmatig de zakjes verwijderen, doe dit wel altijd in overleg met de klantenservice.