De Medido dienstverlening speelt in op de toenemende druk op de thuiszorg door het groeiende personeelstekort en stijgende vergrijzing. De gehele dienstverlening bestaat uit belangrijke schakels, waaronder de centralisten van NAAST-ZCN en thuiszorgorganisaties zoals Santé Partners. In dit artikel kijken we samen met Dagmar van Kins, wijkverpleegkundige bij Santé Partners, hoe zij de Medido dienstverlening inzetten en hoe dit hen dagelijks helpt bij het bieden van de beste zorg voor hun cliënten.

Thuiszorgorganisatie Santé Partners biedt ondersteuning en zorg in de regio Arnhem, Utrecht, Rieverenland, Bommelerwaard en de Gelderse Vallei. Dagmar van Kins werkt vanuit het teamcentrum in Rhenen en is verantwoordelijk voor de inzet van Medido voor alle locaties. “Ik vind de Medido een heel goed systeem. Voor ons als wijkverpleegkundigen zijn de voordelen van de automatische medicijndispenser met opvolging door NAAST-ZCN wel helder. Het draagt bij aan de zelfstandigheid van onze cliënten en daarom willen we de Medido bij veel meer cliënten inzetten”, aldus Van Kins. NAAST-ZCN is als meldcentrale een onmisbare schakel in de keten van de Medido-dienstverlening. Wanneer een cliënt zijn of haar medicatie niet uitneemt, ontvangt NAAST-ZCN een melding die vervolgens direct schakelt met de cliënt of thuiszorgorganisatie, zoals Santé Partners.

Centralisten hebben een cruciale rol in therapietrouw cliënt

Wanneer een cliënt de medicatie niet uitneemt, ontvangen de centralisten van NAAST-ZCN een signaal vanuit de Medido automatische medicijndispenser. Deze nemen direct contact op met de cliënt om navraag te doen waarom de medicatie niet is uitgenomen. “Onze cliënten waarderen het contact met NAAST-ZCN. Ze vinden het prettig dat die controle er is. Eigenlijk is er altijd wel een goede reden als een cliënt de medicatie niet uitneemt. We maken het regelmatig mee dat een cliënt bijvoorbeeld een kopje koffie gaat drinken bij de buren en dan de Medido vergeet. Wij krijgen dan een seintje van NAAST-ZCN en gaan langs bij de cliënt”, aldus Van Kins. Ook kan het gebeuren dat iemand per ongeluk op de knop drukt of dat de medicatie er niet goed uitkomt. De centralisten van NAAST-ZCN zorgen ervoor dat de cliënt verder wordt geholpen. NAAST-ZCN biedt de diensten dag en nacht aan en dat zeven dagen per week.

“Onze cliënten waarderen het contact met NAAST-ZCN. Ze vinden het prettig dat die controle er is.” - Dagmar van kins

Behoud van eigen regie en zelfstandigheid

Van Kins: “Bij een intakegesprek of evaluatie is medicijngebruik een van de onderwerpen. Als mensen veel medicijnen gebruiken en goed kunnen omgaan met Medido, stellen we de inzet voor. De meeste mensen reageren dan enthousiast, maar toch is de praktijk weerbarstig. Jammer! Want het is een goed alternatief voor de inzet van thuiszorg, terwijl men toch zijn of haar zelfstandigheid behoudt.” “Santé Partners heeft het beleid om daar waar mogelijk de cliënten in hun kracht te zetten en de eigen regie te laten behouden. En waar we daarvoor zorgtechnologie kunnen inzetten doen we dat ook zeker. “We moeten ernaartoe dat mensen hier steeds meer vertrouwd mee raken en dat wij als zorgmedewerkers mensen motiveren hierin een stap te zetten. Want uiteindelijk biedt de inzet van de Medido heel veel voordelen: voor de zorg zelf, maar vooral ook voor de cliënt”, vervolgt Van Kins.

Lees ook: Vijf voorbeelden van eHealth in de thuiszorg

Over Santé Partners

Santé Partners biedt ondersteuning en zorg als dat nodig is in elke levensfase en zij stimuleren daarbinnen maximale regie door de cliënt en zijn omgeving. Ze doen dit thuis of dichtbij in de wijk. Santé Partners kijkt met een open blik naar wat écht nodig is. Van het voorkomen of groter worden van problemen tot welzijn, ondersteuning en gespecialiseerde zorg tot aan wonen in één van onze woonvormen. Zo helpen ze zoveel mogelijk mensen én dragen bij aan het toegankelijk en betaalbaar houden van ondersteuning en zorg.

Over NAAST-ZCN

NAAST-ZCN is een relatief nieuwe naam in de zorg, maar al jarenlang koploper in innovatieve zorg op afstand. De 240 betrokken professionals verlenen vanuit de drie locaties in Beilen, Varsseveld en Veldhoven zorg op afstand en ondersteunen bij het implementeren van zorginnovaties. Zo biedt NAAST-ZCN een antwoord op de toenemende behoefte aan thuismonitoring en digitale ondersteuning van verpleegkundige zorg voor zowel verpleeg- en thuiszorg, als in het ziekenhuis. Op die manier kunnen zorgorganisaties en cliënten 24 uur per dag, zeven dagen in de week, het hele jaar door rekenen op veilige en goede zorgondersteuning, op elke gewenste plek. Ze ondersteunen alle partijen in de zorgketen door onder andere de inzet van verzorgenden en BIG-geregistreerde verpleegkundigen.

Webinar met NAAST-ZCN bijwonen?

Onze partner NAAST-ZCN is voor verschillende zorginnovaties een essentiële schakel als het gaat om therapietrouw en eerste contact met zorgpersoneel. Voor de inzet van de Medido dienstverlening zijn zij een onmisbare schakel in de keten van partners. Wanneer een cliënt de medicatie niet uitneemt, wordt er een signaal gestuurd naar het medisch service centrum. NAAST-ZCN ontfermt zich over deze melding door direct contact op te nemen met de zorgverlener om hen te attenderen op de "vergeten medicatie melding". Zo zorgen we er samen voor dat de therapietrouw van de cliënt verbetert en zo weet de zorgverlener wat er speelt bij cliënten.

Ontdek meer over de inzet van deze slimme eHealth oplossing om de zelfredzaamheid van cliënten te vergroten tijdens een inspirerende webinar op 14 februari om 14:00 uur. Klik hier om je in te schrijven op de site van onze partner NAAST-ZCN.