Skip to main content

Helpdesk

Contact

"Werkt jouw thuiszorgorganisatie nog niet samen met Medido? Neem contact met ons op."
"Werkt jouw thuiszorgorganisatie nog niet samen met Medido? Neem contact met ons op"
Snel geholpen worden?
Activatie
nieuwe Medido

Heb je een nieuwe Medido? Om Medido 2.0 & 2.0F of Medido Medicijnklok te activeren volg je het stappenplan. Dit stappenplan staat op onze instructiepagina. Medido 2.0 & 2F

Medido medicijnklok

Medicijnrol laden
Via onderstaande buttons krijg je instructies voor het laden van de rol. Medido 2.0 & 2F

Medido medicijnklok

Aanpassen uitgifte schema
Wil je het uitgifteschema tijdelijk aanpassen met een tijdsverschil van minder dan 1 uur? Stuur ons een e-mail met het nieuwe schema, wij passen het direct aan.

Heb je een structurele wijziging? Geef deze dan door aan de apotheek waar de cliënt is ingeschreven.

Stuur e-mail

Extra's bestellen

Extra toebehoren voor de Medido, zoals adapters of andere attributen, kun je bij ons bestellen per e-mail. We verwerken je aanvraag zo snel mogelijk.

Stuur e-mail

Medido afmelden

Wil je een Medido afmelden? Stuur een e-mail en vermeld de volgende zaken:

  • Naam en telefoonnummer van de contactpersoon
  • Datum van afmelden
  • Adres waar de Medido opgehaald kan worden
  • De reden van afmelding

Stuur e-mail

Activatie nieuwe Medido

Heb je een nieuwe Medido? Om Medido 2.0 & 2.0F of Medido medicijnklok te activeren volg je het stappenplan. Dit stappenplan staat op onze instructiepagina. 

Een activatie is mogelijk van maandag t/m zaterdag van 07:30 uur tot 22:00 uur en op zondagen van 07:30 uur tot 14:00 uur.

Instructiepagina

Medicijnrol laden

Medido 2.0 & 2F

Via onderstaande buttons krijg je instructies voor het laden van de rol.

Medicijnklok

Aanpassen uitgifteschema

Wil je het uitgifteschema tijdelijk aanpassen met een tijdsverschil van minder dan 1 uur? Stuur ons een e-mail naar  met het nieuwe schema, wij passen het direct aan.

Heb je een structurele wijziging? Geef deze dan door aan de apotheek waar de cliënt is ingeschreven.

Stuur e-mail

Extra's bestellen

Extra toebehoren voor de Medido, zoals stickers, adapters of andere attributen, kun je bij ons bestellen per e-mail via . We verwerken je aanvraag zo snel mogelijk.

Stuur e-mail

Medido afmelden

Het afmelden van een Medido kan met behulp van ons afmeldformulier, telefonisch via 085 888 5123 of per e-mail naar . Vermeld bij telefoon of e-mail duidelijk de volgende gegevens: 

  • Naam en telefoonnummer contactpersoon
  • Datum van afmelden
  • Reden van afmelden
  • Adres waar de Medido opgehaald kan worden

Wanneer de Medido medicijndispenser direct van de netstroom moet worden gehaald, neem telefonisch contact op met onze klantenservice. 

Stuur e-mail


Andere vraag? Ga naar onze helpdesk.

Om het jou zo gemakkelijk mogelijk te maken, heeft Medido de veelgestelde vragen en uitgebreide instructies voor jou beschreven op de helpdeskpagina.

Ga naar Instructies Medido


Gebruik onze handige zoekfunctie

email medido

Neem contact op

Contact opnemen

Wil je meer weten over onze dienstverlening, heb je een vraag of misschien een klacht? Gebruik één van de onderstaande formulieren. Wij nemen zo snel mogelijk contact op.

Klacht indienen

medido helpdesk

Klantenservice
085 888 5123

Maandag t/m Zaterdag
7:30 - 22:00 uur
Zondag 7:30 - 14:00 uur

Tip: bekijk ook de veelgestelde vragen om te zien of het antwoord op jouw vraag ertussen staat.

Let op: tijdens feestdagen gelden aangepaste openingstijden.  

adres medido

Bezoekadres

Evondos Group
Zilverstraat 1
2718 RP Zoetermeer
Nederland

Bekijken op google maps

Contact leverancier
06 57 03 29 42

52.0432303,4.5026618

Lees meer …Contact

  • Raadplegingen: 160862

Webdevelopment © Totoweb | Webdesign © Swirl Design